Garantía

Todas las máquinas WM pasarán una estricta inspección antes del envío, Zhengzhou Wenming Machinery Co., Ltd ofrecerá soporte técnico de por vida.

Los productos de WM Machinery son herramientas fabricadas profesionalmente y diseñadas para soportar los rigores de un uso comercial o industrial. Por lo tanto, los cambios en la apariencia, el desgaste por el uso y las consecuencias normales del uso no están cubiertos por nuestra política de garantía.

Todos los productos de WM Machinery están cubiertos por cualquier defecto de fabricación. Los daños que se produzcan por un uso o almacenamiento inadecuados, daños accidentales o cualquier otro resultado de no seguir las instrucciones de cuidado descritas en los folletos y guías de cuidado del producto no están cubiertos por la garantía.

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Cuerpo principal de la máquina

Todas las máquinas de WM Machinery tienen una garantía de dos años que cubre defectos que afecten el uso o la longevidad. En el caso de las máquinas de procesamiento de alimentos, todo el cuerpo de la máquina y las piezas en contacto con el producto están hechas de material apto para uso alimentario, como acero inoxidable, silicona apta para uso alimentario, etc.

Los cambios en la apariencia, daños o manchas que sean resultado del uso y desgaste normal, daños provocados por el hombre o impactos, no están cubiertos por la garantía de nuestro fabricante.

Piezas de repuesto

Durante el período de garantía, podemos ofrecer de forma gratuita cualquier pieza de repuesto rota (en el momento del envío, ofreceremos piezas de repuesto que se pueden utilizar durante más de dos años con nuestras máquinas).

Limitaciones:

La única y exclusiva responsabilidad de WM Machinery en virtud de esta garantía, y el único y exclusivo recurso del consumidor, se limita a la reparación o el reemplazo del producto defectuoso. WM Machinery no será responsable de ningún otro daño, incluidos, entre otros, los daños especiales, incidentales o consecuentes. En ningún caso la responsabilidad de WM Machinery superará el precio de compra pagado por el consumidor por el producto o productos en cuestión. Cualquier descripción oral o escrita de un producto tiene el único propósito de identificarlo y no se interpretará como una garantía expresa.

Esta garantía le otorga derechos legales específicos, aunque también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro o de un país a otro.

Sujeto a los términos y condiciones de esta Garantía, Zhengzhou Wenming Machinery Co., Ltd (“WM Machinery”) garantiza al consumidor o a la entidad que sea el comprador inicial o, en el caso de un obsequio, al consumidor receptor inicial de este producto de WM Machinery (“usted” o “su”) que dicho producto estará libre de defectos de fabricación y materiales en condiciones y uso normales (según se describe) durante su vida útil (el “Período de cobertura”). Garantía: Esta Garantía cubre: (a) todas las partes de este producto (excepto como se indica anteriormente) y (b) defectos de fabricación o materiales en condiciones y uso normales en la República Popular China. Para los fines de esta Garantía, “uso y condiciones normales” significa uso y condiciones que (i) estén relacionados con los fines apropiados previstos por WM Machinery y (ii) no se describan en su totalidad o en parte en las exclusiones descritas en la siguiente parte de esta Garantía.

Exclusiones:

Los productos de WM Machinery son máquinas herramienta fabricadas profesionalmente de acuerdo a sus necesidades, pero no son indestructibles, por lo que cada uno de los siguientes está excluido de esta Garantía: (1) Lesiones y daños causados ​​por o resultantes total o parcialmente de cualquiera o todos los siguientes: modificación(es) no autorizadas por WM Machinery, mal uso, abuso, negligencia, actos de Dios (incluidos, entre otros, incendios, tornados, huracanes o terremotos), accidente, uso inapropiado (incluidos, entre otros, golpes contra la superficie de la máquina, manipulación de materiales que no estén dentro del rango acordado y conexión de voltaje incorrecto).

Devoluciones

Esperamos que nunca tenga que devolver un producto, pero si lo hace, haremos todo lo posible para satisfacer sus expectativas y ayudarle a estar satisfecho con los artículos adquiridos.

Si no está completamente satisfecho con su compra, estamos aquí para ayudarlo. Envíe un correo electrónico info@wmmachinery.com o wm01@wmmachinery.com para iniciar una devolución.

Tienes 15 días naturales para devolver un artículo a partir de la fecha en que la máquina llegó a tu país. Para ser elegible para un reembolso, tu artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Tu artículo debe estar en el embalaje original. Y para las máquinas que suelen tener un embalaje de gran tamaño y peso, cuando se realizan devoluciones, el reembolso se descontará del coste del envío, tenlo en cuenta.

Haremos todo lo posible para procesar su solicitud de cambio o reembolso dentro de los 10 días hábiles siguientes a su recepción. Los reembolsos se realizarán de la misma manera en que realizó el pago.

Nota: Los costos de envío de devolución son su responsabilidad.

Regresar a: Almacén de maquinaria WM

Dirección: Parte industrial de Waibao, No.139 Yangjin Road, distrito de Jinshui Zhengzhou, Henan, China
Oficina:+86-1330-3831586
Móvil: +8617505235613 +8615937826701
Destinatario: Xianzhong Guo

Información del contacto:

Correo electrónico : info@wmmachinery.com o wm01@wmmachinery.com

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