郑州闻茗机械设备有限公司的保修和退货政策
保修单
所有WM机器在发货前都经过严格的检验，郑州闻茗机械设备有限公司将提供终身技术支持。
WM Machinery 产品是专业制作的工具，旨在经受严酷的商业或工业用途。因此，我们的保修政策不涵盖外观变化、使用磨损和正常使用后果。
所有 WM Machinery 产品均涵盖任何制造商的缺陷。因使用或储存不当、意外损坏或未遵循产品保养插页和保养指南中描述的保养说明而导致的损坏不在保修范围内。
机器主体
WM Machinery 的所有机器均享有两年保修，涵盖影响使用或使用寿命的缺陷。食品加工机械的机体、产品接触部分均采用食品级材料，如不锈钢、食品级硅胶等。
由于正常磨损、人为损坏或撞击而导致的外观变化、损坏或染色不在我们制造商的保修范围内。
备件
在保修期内，任何损坏的备件我们都可以免费提供（发货时，我们将提供可以与我们的机器一起使用两年以上的备件。）
限制：
WM Machinery 在此保修下的唯一和排他性责任以及消费者唯一和排他的补救措施仅限于维修或更换有缺陷的产品。 WM Machinery 不对任何其他损害负责，包括但不限于特殊、附带或间接损害。在任何情况下，WM Machinery 的责任都不会超过消费者为有争议的产品支付的购买价格。对产品的任何口头或书面描述仅用于识别产品，不得解释为明示保证。
本保证赋予您特定的法律权利，并且您可能还拥有其他权利，这些权利因州而异，或因国家而异。
在遵守本保修条款和条件的前提下，郑州文明机械有限公司（“WM Machinery”）向消费者或作为初始购买者的实体提供担保，如果是礼物，则向初始消费者提供担保此 WM Machinery 产品的接收者（“您”或“您的”）保证该产品在您的整个生命周期（“保修期”）在正常使用和条件（如所述）下不会出现工艺和材料缺陷。保修：本保修涵盖：(a) 本产品的所有部件（上述除外）和 (b) 在中华人民共和国正常使用和条件下的工艺或材料缺陷。就本保修而言，“正常使用和条件”是指 (i) 与 WM Machinery 预期的适当目的相关的使用和条件，并且 (ii) 未在下一部分概述的排除项中全部或部分描述本保修条款。
排除：
WM Machinery 产品是根据您的需要专业制造的机床，但并非坚不可摧，因此以下各项不属于本保修范围： (1) 全部或部分由以下任何或全部造成或导致的伤害和损坏: 未经 WM Machinery 授权的改装、误用、滥用、疏忽、不可抗力（包括但不限于火灾、龙卷风、飓风或地震）、事故、不当使用（包括但不限于撞击机器表面、处理材料不在约定的范围内并且连接了错误的电压）。
退货
我们希望您永远不必退回产品，但如果您这样做，我们将尽最大努力满足您的期望并帮助您对所购买的商品感到满意。
因此，如果您对购买的产品不完全满意，我们随时为您提供帮助。请发邮件 info@wmmachinery.com或wm01@wmmachinery.com发起退货。
从机器到达您的国家/地区之日起，您有 15 个日历日的时间退回物品。为了有资格获得退款，您的物品必须未使用并且与您收到的物品相同。您的商品必须使用原包装。并且对于机器通常包装尺寸和重量很大，退货时退款将减去运费，请理解。
我们将尽最大努力在 10 个工作日内处理您的换货或退款请求。退款将以您支付的方式退回。
注意：退货运费由您承担。
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联系信息：
邮箱： info@wmmachinery.com或wm01@wmmachinery.com
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