所有闻茗机械设备在出厂前均经过严格检验，郑州闻茗机械设备有限公司将提供终身技术支持。

闻茗机械设备是专业制造的工具，设计用于承受商业或工业用途的严苛环境。因此，外观变化、使用造成的磨损以及正常使用带来的后果均不在本保修政策范围内。

所有闻茗机械设备产品的制造商缺陷均在保修范围内。因不当使用或存放、意外损坏，或未遵循产品保养说明书及保养指南中的护理说明而导致的损坏，不在保修范围内。

关于设备使用指南、问题咨询及经验交流，请点击此处。

或联系我们申请保修理赔。

所有闻茗机械设备的主体部分提供两年保修服务，涵盖影响使用或使用寿命的缺陷。对于食品加工设备，其设备主体及与产品接触的部件均采用食品级材料制造，如不锈钢、食品级硅胶等。

因正常磨损、人为损坏或撞击导致的外观变化、损坏或污渍，不在制造商保修范围内。

在保修期内，任何损坏的零部件我们均可免费提供（发货时，我们将随设备附赠可使用两年以上的零部件）。

在本保修条款下，闻茗机械的唯一责任及消费者的唯一补救措施仅限于维修或更换有缺陷的产品。闻茗机械不承担任何其他损害赔偿责任，包括但不限于特殊、偶然或间接损害。闻茗机械的责任上限绝不超过消费者为相关产品支付的购买价格。任何关于产品的口头或书面描述仅用于识别产品，不得解释为明示保修。

本保修赋予您特定的法律权利，您可能还享有因州 / 地区或国家不同而有所差异的其他权利。

根据本保修条款，郑州闻茗机械设备有限公司（“闻茗机械”）向消费者或首次购买本闻茗机械产品的实体，或在作为礼品的情况下，向首次接收该产品的消费者（“您”）保证，在正常使用和条件下（如所述），该产品在保修期内无工艺和材料缺陷。本保修涵盖：（a）本产品的所有部件（除上述注明外）；（b）在中华人民共和国境内正常使用和条件下的工艺或材料缺陷。就本保修而言，“正常使用和条件” 指：（i）与闻茗机械预期的适当用途相关的使用和条件；（ii）未全部或部分包含在本保修下一部分所列的排除情形中。

闻茗机械设备是根据您的需求专业制造的机床，但并非不可损坏，因此以下情形均不在本保修范围内：（1）全部或部分由以下原因引起或导致的伤害和损坏：未经闻茗机械授权的改装、误用、滥用、疏忽、天灾（包括但不限于火灾、龙卷风、飓风或地震）、事故、不当使用（包括但不限于撞击设备表面、处理超出约定范围的材料及连接错误电压）。

我们希望您永远无需退货，但如果您确实需要退货，我们将尽最大努力满足您的期望，确保您对所购商品满意。

因此，若您对购买的商品不完全满意，我们随时为您提供帮助。请发送电子邮件至 info@wmmachinery.com 或 wm01@wmmachinery.com 发起退货申请。

您需在设备抵达您所在国家 / 地区之日起 15 个日历日内退货。要获得退款，您的商品必须未被使用且保持收到时的状态，并连同原包装一并退回。由于设备通常包装尺寸大、重量重，退货时退款金额将扣除运费，敬请谅解。

我们将尽最大努力在 10 个工作日内处理您的换货或退款请求。退款将按原支付方式退回。

注意：退货的运费由您承担。

退货地址：闻茗机械仓库
地址：中国河南省郑州市金水区杨金路 139 号外保工业园
办公室电话：+86-1330-3831586
手机：+8617505235613 、+8615937826701